Política de Privacidad

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

Utilizamos tus datos personales para:

• Gestión de cuentas: Crear y administrar tu cuenta de usuario.
• Prestación del servicio: Facilitar la publicación, búsqueda y reserva de plazas de garaje.
• Procesamiento de pagos: Gestionar los cobros y transferencias.
• Comunicaciones: Enviarte confirmaciones, notificaciones y actualizaciones del servicio.
• Soporte: Atender tus consultas y resolver incidencias.
• Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia.
• Seguridad: Prevenir fraudes y actividades ilícitas.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución de contrato: Para prestarte los servicios de la plataforma.
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales (puedes retirarlo en cualquier momento).
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
• Obligación legal: Para cumplir con requerimientos legales y fiscales.

Tus datos pueden ser compartidos con:

• Otros usuarios: Los datos necesarios para la reserva (nombre, contacto) se comparten entre propietarios e inquilinos.
• Proveedores de pago: Stripe y PayPal procesan los pagos según sus propias políticas de privacidad.
• Proveedores de servicios: Servicios de hosting, email (Resend) y análisis que actúan como encargados del tratamiento.
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley o resolución judicial.

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo
• Certificaciones como Privacy Shield (cuando aplique)

Conservamos tus datos durante:

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en hola@plazafy.es.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):www.aepd.es

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• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, autenticación).
• Cookies de preferencias: Guardar tus preferencias de idioma y configuración.
• Cookies analíticas: Analizar el uso del sitio para mejorarlo.

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Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos a través del correo electrónico o mediante un aviso en la Plataforma.

Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos: