Términos y Condiciones

Última actualización: Diciembre 2025

Estos términos regulan el uso de la plataforma Plazafy. Al usar nuestros servicios, aceptas estas condiciones.

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Información General

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web plazafy.es (en adelante, “la Plataforma”), operado por Plazafy (en adelante, “nosotros” o “la Empresa”).

Al acceder y utilizar la Plataforma, el usuario acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad.

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Descripción del Servicio

Plazafy es una plataforma de intermediación que permite:

  • A los propietarios: Publicar y gestionar el alquiler de plazas de garaje.
  • A los usuarios: Buscar, reservar y alquilar plazas de garaje.

Plazafy actúa únicamente como intermediario entre propietarios e inquilinos, facilitando la conexión entre ambas partes. No somos propietarios de las plazas de garaje ni parte en el contrato de alquiler que se establezca entre usuarios.

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Registro de Usuarios

Para utilizar determinadas funcionalidades de la Plataforma, es necesario registrarse creando una cuenta de usuario.

El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, actualizada y completa.
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
  • Ser mayor de 18 años o contar con autorización legal.
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Obligaciones de los Propietarios

Los usuarios que publiquen plazas de garaje en la Plataforma declaran y garantizan que:

  • Son propietarios legítimos de la plaza o tienen autorización legal para alquilarla.
  • La información publicada (ubicación, características, precios, fotografías) es veraz y exacta.
  • La plaza cumple con todas las normativas aplicables (urbanísticas, de seguridad, etc.).
  • Disponen de los seguros necesarios para cubrir posibles daños.
  • Cumplirán con sus obligaciones fiscales derivadas del alquiler.
  • Respetarán las reservas confirmadas y los términos acordados con los inquilinos.

Importante: Plazafy no verifica la propiedad ni el estado de las plazas publicadas. Los propietarios son los únicos responsables de la veracidad de la información publicada.

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Obligaciones de los Inquilinos

Los usuarios que reserven plazas de garaje se comprometen a:

  • Utilizar la plaza únicamente para el estacionamiento de vehículos autorizados.
  • Respetar las normas de la comunidad de propietarios y del edificio.
  • No realizar actividades ilegales o molestas.
  • Mantener la plaza en buen estado y comunicar cualquier incidencia.
  • Respetar los horarios y condiciones acordados.
  • Realizar los pagos en los plazos establecidos.
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Reservas y Pagos

Las reservas se consideran confirmadas una vez realizado el pago a través de la Plataforma.

6.1 Métodos de pago

Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito (procesados por Stripe) y PayPal.

6.2 Política de cancelación

  • Cancelación con más de 48 horas: Reembolso del 100%.
  • Cancelación entre 24-48 horas: Reembolso del 50%.
  • Cancelación con menos de 24 horas: Sin reembolso.

Los propietarios pueden establecer políticas de cancelación más flexibles.

6.3 Comisiones

Plazafy cobra una comisión por cada transacción realizada a través de la Plataforma. Esta comisión se detalla de forma transparente antes de confirmar cada reserva.

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Limitación de Responsabilidad

Plazafy actúa como mero intermediario y, por tanto:

  • No garantiza la disponibilidad, calidad o legalidad de las plazas publicadas.
  • No es responsable de los daños o perjuicios derivados del uso de las plazas.
  • No es responsable del incumplimiento de las obligaciones entre propietarios e inquilinos.
  • No es responsable de robos, daños a vehículos u otros incidentes ocurridos en las plazas.

Recomendamos a los usuarios contratar seguros adecuados para cubrir posibles contingencias.

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Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de la Plataforma (textos, imágenes, logos, diseño, código fuente) son propiedad de Plazafy o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Los usuarios que publiquen contenido en la Plataforma otorgan a Plazafy una licencia no exclusiva para utilizar dicho contenido con fines de promoción y funcionamiento del servicio.

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Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD-GDD).

Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

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Resolución de Conflictos

En caso de conflicto entre usuarios, Plazafy podrá mediar de forma voluntaria, pero no está obligada a resolver disputas entre propietarios e inquilinos.

Para cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

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Modificaciones

Plazafy se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma.

Se notificará a los usuarios registrados de cambios significativos a través del correo electrónico.

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Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactar con nosotros en:

Email

hola@plazafy.es

Web

www.plazafy.es

Consulta también nuestra política de privacidad

Política de Privacidad