Términos y Condiciones
Última actualización: Diciembre 2025
Estos términos regulan el uso de la plataforma Plazafy. Al usar nuestros servicios, aceptas estas condiciones.
Información General
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web plazafy.es (en adelante, “la Plataforma”), operado por Plazafy (en adelante, “nosotros” o “la Empresa”).
Al acceder y utilizar la Plataforma, el usuario acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad.
Descripción del Servicio
Plazafy es una plataforma de intermediación que permite:
- A los propietarios: Publicar y gestionar el alquiler de plazas de garaje.
- A los usuarios: Buscar, reservar y alquilar plazas de garaje.
Plazafy actúa únicamente como intermediario entre propietarios e inquilinos, facilitando la conexión entre ambas partes. No somos propietarios de las plazas de garaje ni parte en el contrato de alquiler que se establezca entre usuarios.
Registro de Usuarios
Para utilizar determinadas funcionalidades de la Plataforma, es necesario registrarse creando una cuenta de usuario.
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz, actualizada y completa.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
- Ser mayor de 18 años o contar con autorización legal.
Obligaciones de los Propietarios
Los usuarios que publiquen plazas de garaje en la Plataforma declaran y garantizan que:
- Son propietarios legítimos de la plaza o tienen autorización legal para alquilarla.
- La información publicada (ubicación, características, precios, fotografías) es veraz y exacta.
- La plaza cumple con todas las normativas aplicables (urbanísticas, de seguridad, etc.).
- Disponen de los seguros necesarios para cubrir posibles daños.
- Cumplirán con sus obligaciones fiscales derivadas del alquiler.
- Respetarán las reservas confirmadas y los términos acordados con los inquilinos.
Importante: Plazafy no verifica la propiedad ni el estado de las plazas publicadas. Los propietarios son los únicos responsables de la veracidad de la información publicada.
Obligaciones de los Inquilinos
Los usuarios que reserven plazas de garaje se comprometen a:
- Utilizar la plaza únicamente para el estacionamiento de vehículos autorizados.
- Respetar las normas de la comunidad de propietarios y del edificio.
- No realizar actividades ilegales o molestas.
- Mantener la plaza en buen estado y comunicar cualquier incidencia.
- Respetar los horarios y condiciones acordados.
- Realizar los pagos en los plazos establecidos.
Reservas y Pagos
Las reservas se consideran confirmadas una vez realizado el pago a través de la Plataforma.
6.1 Métodos de pago
Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito (procesados por Stripe) y PayPal.
6.2 Política de cancelación
- Cancelación con más de 48 horas: Reembolso del 100%.
- Cancelación entre 24-48 horas: Reembolso del 50%.
- Cancelación con menos de 24 horas: Sin reembolso.
Los propietarios pueden establecer políticas de cancelación más flexibles.
6.3 Comisiones
Plazafy cobra una comisión por cada transacción realizada a través de la Plataforma. Esta comisión se detalla de forma transparente antes de confirmar cada reserva.
Limitación de Responsabilidad
Plazafy actúa como mero intermediario y, por tanto:
- No garantiza la disponibilidad, calidad o legalidad de las plazas publicadas.
- No es responsable de los daños o perjuicios derivados del uso de las plazas.
- No es responsable del incumplimiento de las obligaciones entre propietarios e inquilinos.
- No es responsable de robos, daños a vehículos u otros incidentes ocurridos en las plazas.
Recomendamos a los usuarios contratar seguros adecuados para cubrir posibles contingencias.
Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de la Plataforma (textos, imágenes, logos, diseño, código fuente) son propiedad de Plazafy o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Los usuarios que publiquen contenido en la Plataforma otorgan a Plazafy una licencia no exclusiva para utilizar dicho contenido con fines de promoción y funcionamiento del servicio.
Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD-GDD).
Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
Resolución de Conflictos
En caso de conflicto entre usuarios, Plazafy podrá mediar de forma voluntaria, pero no está obligada a resolver disputas entre propietarios e inquilinos.
Para cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
Modificaciones
Plazafy se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma.
Se notificará a los usuarios registrados de cambios significativos a través del correo electrónico.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactar con nosotros en:
hola@plazafy.es
Web
www.plazafy.es
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